고객을 사로잡기 위한 체험형 뷰티 열풍 - 대한민국 대표 인물신문

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고객을 사로잡기 위한 체험형 뷰티 열풍

2017/02/06 17:51 입력

<div style="text-align: center"><img width="570" height="380" class="chimg_photo" id="image_023777344609487605" style="border: currentColor; border-image: none" alt="2017020600171014295_775dbf08-b8f7-0c2f-160f-6b90c427b323_V1.jpeg" src="http://peoplekorea.co.kr/n_news/peg/1702/72631075b8a976eb36e3c4e59c6becdf_1NwZkTsZFa5cJGI7.jpeg" org_height="467" org_width="700" /></div> 

 
[피플코리아] 박조아 기자 = 고객들의 온라인 구매가 활발해지면서 차별화된 오프라인의 ‘체험형 뷰티’ 열풍이 활발해지고 있다. 온라인 구매가 활발해지면서 오프라인만이 제공할 수 있는 차별화된 경험으로 매출 상승 효과를 노리는 뷰티업계의 움직임이 여전히 활발하다. 
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뉴스킨 코리아는 6일, 다섯 번째 체험형 워크인(Walk-In Center) 센터를 경기도 부천에 열었다고 발표했다. 디지털 프로덕트 디스플레이, 디지털 라이브러리 등 디지털을 기반으로 소비자가 다양하게 제품을 체험할 수 있도록 구성됐다. QR코드 스캔으로 모바일 애플리케이션과 연계 주문이 가능함은 물론 NFC 태그를 통해 매장 방문객들이 가장 관심 있게 살펴본 제품 랭킹도 확인할 수 있다. 체험존에서는 체성분과 얼굴 피부 상태 측정 서비스 등을 제공하여 뷰티&헬스케어 서비스를 동시에 받을 수 있게 하였다.
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메이크업 브랜드 크리스찬 디올은 지난달 디올스킨 포에버 컬러-락 쿠션과 드림스킨 어드밴스드를 선보이며 신제품을 이용한 수정 메이크업 서비스를 제공했다. 디올은 지난해 ‘디오리픽 매트 플루이드 틴트’를 선보였을 때도 제품을 활용한 메이크업 서비스를 제공했다. 
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메이크업 시연 및 서비스는 대표적인 체험형 뷰티다. 고객들의 흥미와 관심을 불러 일으킬수도 있는데다가, 고객이 브랜드 제품을 직접 사용함으로써 구매 욕구를 자극할 수 있기 때문이다.
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최근에는 디지털 기술을 이용해 이색적인 체험을 제공하는 ‘스마트 뷰티’가 떠오르고 있는 추세다. O2O(온·오프라인 연계 서비스) 전략으로 뷰티 체험이 오프라인 구매 뿐만 아니라 온라인 구매로도 이어질 수 있도록 한 것이 특징이다.
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뷰티에 기술력을 접목해 차별화된 즐길거리를 만드는 업체도 있다. 베네피트는 눈썹으로 감정을 읽어내는 애플리케이션 ‘브로우 트랙스레이터’를 발표했다. 브로우(눈썹) 제품으로 유명한 자사 이미지에 맞추어 기술이 접목된 뷰티 체험을 제공한 것이다. 
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뷰티업계 관계자는 “최근 온라인 뷰티 시장 경쟁이 늘었다”며 “온라인에서 경험하기 어려운 (오프라인) 서비스를 통해 온·오프라인 매출 상승효과를 노리고 있다”고 말했다.
 
 
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