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민원 행정 서비스 만족도 제고 위한 적극 행정
2023/04/06 19:39
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<p class="0" style="font-size:14px;"> <br /> </p> <p style="text-align: center;" style="font-size:14px;"> <img src="http://peoplekorea.co.kr/n_news/peg/2304/thumb/20230406194016_ieawldxv.jpg" alt="2제주교육청.jpg" style="width: 580px; height: 347px;" /> </p> <p class="0" style="font-size:14px;"> <span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">[</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">피플코리아</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">]</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">이경희 기자</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">=</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">제주특별자치도교육청</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">(</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">교육감 김광수</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">)</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">은 지난 </span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">5</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">일 본청 상황실에서 제주특별자치도교육청 민원조정위원회를 개최했다고 </span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">6</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">일 밝혔다</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">.</span> </p> <p class="0" style="font-size:14px;"><!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]--><o:p></o:p></p> <p class="0" style="font-size:14px;"> <span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">민원조정위원회는</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">‘</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">민원처리에 관한 법률</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">’</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">제</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">34</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">조와</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">‘</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">제주특별자치도교육청 민원 처리 규정</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">’</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">제</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">15</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">조에 근거해서 부교육감을 위원장으로</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">, </span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">민원행정 경험이 많은 국장과 해당부서장 및 법률전문가</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">, </span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">민원관련 외부전문가 등을 위촉하여 총 </span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">12</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">명으로 구성</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">·</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">운영된다</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">.</span> </p> <p class="0" style="font-size:14px;"><!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]--><o:p></o:p></p> <p class="0" style="font-size:14px;"> <span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">또한 </span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">▶</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">민원관련 법령 또는 제도 개선 사항 </span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">▶</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">소관이 명확하지 아니한 민원처리 주무부서의 지정 </span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">▶</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">거부처분에 대한 이의신청 </span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">▶</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">다수인 민원에 대한 해소 방지대책 등 처리방안을 제시하거나 대화를 통해 원만하게 해결하기 위한 심의 조정기구다</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">.</span> </p> <p class="0" style="font-size:14px;"><!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]--><o:p></o:p></p> <p class="0" style="font-size:14px;"> <span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">이날 민원조정위원회는 사회적 배려 대상자 등을 위한 민원서비스 및 접근성 확대 등 민원제도 개선사항 외 </span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">2</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">건에 대한 심의를 진행했다</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">.</span> </p> <p class="0" style="font-size:14px;"><!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]--><o:p></o:p></p> <p class="0" style="font-size:14px;"> <span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">제주특별자치도교육청 관계자는</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">“</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">다양한 의견 수렴을 통해 지역특성을 반영한 민원서비스 개선 노력이 필요함에 따라 민원 환경 조성 및 사회 배려 대상자별 맞춤형 민원서비스를 제공하여 민원인의 불편사항을 해소하고 고객중심 민원행정 서비스를 제공하겠다</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">”</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">고 말했다</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">.</span> </p> <p class="0" style="font-size:14px;"><!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]--><o:p></o:p></p> <p class="0" style="font-size:14px;"> <span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">또한</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">,“</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">점차 증가하고 있는 민원 사항에 대한 각 부서의 노고와 고충에 대해 대처 방안 등을 논의하여 민원서비스 향상 및 민원업무 담당자에 대한 처우 개선 등에 적극 노력하겠다</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">”</span><span style="font-family:함초롬바탕;mso-fareast-font-family:함초롬바탕;">고 말했다</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family:함초롬바탕;mso-font-width:100%;letter-spacing:0pt;mso-text-raise:0pt;">.</span> </p> <p class="0" style="font-size:14px;"><!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]--><o:p></o:p></p> <p style="font-size:14px;"> <div id="hwpEditorBoardContent" class="hwp_editor_board_content" data-hjsonver="1.0" data-jsonlen="12530"><!--[data-hwpjson]{ "documentPr": { "di": "", "dp": { "dn": "test.hwp", "ta": 1, "d1": 5, "d2": 1, "dv": 0, "dr": 1, "do": 1, "vj": "1.1", "an": "Hancom Office Hangul", "av": "10, 0, 0, 8223", "ao": "WIN", "ab": "32", "ar": "LE", "as": "Windows_8" }, "dis": false, "ds": { "ti": "", "la": "ko", "cr": "", "su": "", "de": "", "cd": "2023-04-06T19:39:54.211Z", "md": "1601-01-01T09:00:00.000Z", "pd": "1601-01-01T09:00:00.000Z", "ke": "" } }, "dh": { "do": { "pa": 1, "fo": 1, "en": 1, "pi": 1, "tb": 1, "eq": 1 }, "fo": [ ], "cd": { "tp": 0, "lc": { "af": false, "ui": false, "fu": false, "dn": false, "ul": false, "el": false, "at": false, "tq": false, 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"제주특별자치도교육청 관계자는“다양한 의견 수렴을 통해 지역특성을 반영한 민원서비스 개선 노력이 필요함에 따라 민원 환경 조성 및 사회 배려 대상자별 맞춤형 민원서비스를 제공하여 민원인의 불편사항을 해소하고 고객중심 민원행정 서비스를 제공하겠다”고 말했다." } ] } ] }, "01D96874225215000000000D": { "np": "01D96874225215000000000E", "id": -2147483648, "pp": "01D968742252150000000018", "si": "01D968742252150000000019", "bf": 0, "ru": [ { "cp": "01D968742252150000000014", "ch": [ { "t": "" } ] } ] }, "01D96874225215000000000E": { "np": "01D96874225215000000000F", "id": -2147483648, "pp": "01D968742252150000000018", "si": "01D968742252150000000019", "bf": 0, "ru": [ { "cp": "01D968742252150000000014", "ch": [ { "t": "또한,“점차 증가하고 있는 민원 사항에 대한 각 부서의 노고와 고충에 대해 대처 방안 등을 논의하여 민원서비스 향상 및 민원업무 담당자에 대한 처우 개선 등에 적극 노력하겠다”고 말했다." } ] } ] }, "01D96874225215000000000F": { "np": "01D968742252150000000010", "id": -2147483648, "pp": "01D968742252150000000018", "si": "01D968742252150000000019", "bf": 0, "ru": [ { "cp": "01D968742252150000000014", "ch": [ { "t": "" } ] } ] }, "01D968742252150000000010": { "np": "", 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