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[황수진이 만난 사람] (57) 나의 삶 나의일/ 토탈이수오일 /니콜라스 웰만(Nicholas J. Wellman) 사장

2007/05/15 00:00 입력 조회수 : 433

80년 역사를 가진 토탈그룹, 이수와 합작 1주년 일단 파란 불 토탈선진 기술이 자동차 엔진을 완벽하게 보호한다는 확신 고객에게 심을 터 윤활유 전문회사 토탈이수오일(Total-isu Oil)은 지난 10월 6일 호텔 홀리데이인 서울에서 경정비업체 세미나 (Garage Seminar)를 개최 했다. 수도권 지역의 300여개 경정비 업체들이 참석한 이 행사에는 프랑스 토탈(Total)사의 소개 및 패키지 디자인 발표와, 화합의 한마당 , 행운상 추첨 등 이벤트를 열었다. 이날 행사에는 토탈이수오일의 대표 니콜라스 웰만(Nicholas J. Wellman)사장이 함께 참석, 초청 인사들과 인사를 나누고 토탈이수오일과 합작 1주년을 자촉하는 시간을 갖기도 했다. 이날 니콜라스웰만 사장은 인사말에서 “프랑스 토탈선진 기술이 자동차 엔진을 완벽하게 보호할수 있다는 확신을 고객에게 심어줄 것이며, 보다 나은 서비스와 마케팅 전략으로 고객 스스로 자부심을 느낄 수 있게 하겠다고 약속했다. 이날 행사장에서 니콜라스 웰만 사장을 만나 잠깐 인사를 나눈 뒤 본지는 지난 11월 2일 오전 토탈이수오일 니콜라스 웰만 사장실에서 그와 만나 인터뷰를 가졌다. 50대 말인 니콜라스 웰만 사장은 40대 중반으로 밖에 보이지 않는 젊은 인상 이었다. 다음은 그와 인터뷰 내용이다. 먼저 바쁜 일정 중에도 불구하고 시간을 내주신 니콜라스웰만 사장님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 한국경제가 요즘 총체적불경기를 드리우고 있고, 이런 불경기 속에서 물가가 오르는 '스태그플레이션' 상태에 이미 진입했다는 보고서가 나오고 있는 요즘 토탈이수오일은 이런 불경기속에서도 2002년 대비 계속 매출이 증가하고 있습니다. 치열한 근성과 노력의 결과일까요? 이런 연유들은 아무리 제품이 뛰어나다 해도 이를 만들고 유통시키는 조직의 노력이나 힘이 얼마나 시장에서 좌지우지 하고 있는 가를 알 수 있습니다. 토탈그룹은 1924년에 설립되어 올해로 만 80년이 된 유서 깊은 회사로서 세계정유시장에서 4위의 자리를 마크하고 있는 것으로 알려져 있습니다. 글로벌시대에 세계시장 4위라는 자리는 거저 얻어진 것이라곤 할 수 없을 것입니다. 석유산업은 성장률에 있어서 volume 면에서는 점진적인 증가세를 보이고 있으나 전체에너지 비중에서 차지하는 부분은 점차 감소하는 추세를 보이고 있는 것으로 나타나고 있습니다. 이러한 불경기에서도 토탈이수오일의 시장상황은 매우 호전적인 것으로 나타나고 있는 데 니콜라스웰만 사장님의 경영철학을 잠시 듣고 싶습니다. 1.아시아네트워크를 보면 파키스탄까지 19개 나라에 토탈브랜드가 상륙해 있는 데 이중에서 아시아지역시장과 M/S는 어느 정도를 차지하고 있으며, 앞으로 한국에서의 시장동향은 어떻게 변화될 것으로 보고 계십니까? 한국시장: 현재 한국 기유시장은 내수 수요를 초과 생산하여, 세계시장으로 수출하고 있으며, 매우 높은 양질의 품질로써, GROUPⅡ, GROUPⅢ를 공급하고 있습니다. 한국 윤활유 시장은 원재료의 공급단가에 의하여 결정 지배 되고 있습니다. 또한 한국에 있는 많은 자동차 회사들은 시장지배적인 힘을 가지고 있으며, 윤활유가 채워진 자동차들은 세계시장에 수출되고 있으며, 총 3백만 대중, 내수는 1백만 대, 수출은 2백만 대 규모수준입니다. 2. 중국시장의 매력은 무엇이라고 말할 수 있을까요? 중국은 인구 13억 명에 자동차 보급 대수는 약 2천 400만대, 이중 개인 자동차 보유대수는 절반인 1천200만대에 불과합니다만, 2001년 중국의 WTO 가입으로 자동차 수입 단계의 세금이 55% 이상 인하 되었고, 2008년 베이징 올림픽과 2010년 상하이 세계 박람회 등을 계기로 대도시를 중심으로한 '마이카' 시대가 더욱 빠르게 진행 될 것으로 예상하고 있습니다. 실제로 현재 중국은 자동차 소비 430만대로 미국(1,207만대)과 일본(1,028만대)에 이어 3위를 차지하고 있고, 생산 면에서도 역시 444만대를 기록해, 자동차 생산과 소비 두 측면 모두 세계 수위를 차지하고 있습니다. 게다가 중국 13억 인구의 10%만 자동차를 보유하게 되더라도 1억 3천대이니 소비면에서 거대한 잠재력을 지니고 있으므로, 자동차용 윤활유를 공급하는 업체의 입장에서 중국은 매우 매력적인 시장이라 할 수 있습니다. 3. 98년 Exxon-Mobil사의 합병 배경은 그 당시 듀바이유·브랜트유 등이 13년 만에 10달러를 하회하는 수준까지 급락했었고, 이로 인하여 석유 메이저들의 현금흐름 및 수익성이 악화 되었습니다. 또 OPEC이 석유증산에 동참할 것이라는 전망이 압도적인 상황에서 Exxon-Mobil 합병도 앞으로 있을지 모르는 한자리수 유가 시대에 대비한 사전 포석이라는 것과, 사우디를 비롯한 중동의 개방정책도 석유회사들을 덩치 키우기에 열중하면서 Exxon사와 Mobil사는 합병을 통해 사우디 개방과 관련해 다른 메이저사들에 비해 압도적인 우위를 점할 수 있을 것이라는 점이 합병의 보다 근본적인 배경으로 알려 있었습니다. (비공식적으로 미국 석유회사들로부터 참여 제안서를 받고 있었다는 소문도 있었고요.) 또 중동이 낮은 생산비용, 막대한 매장량을 보유하고 있다는 점에서 앞으로 이 지역을 점유하는 회사가 세계 석유업계를 석권할 것이라는 점은 자명한 것으로 알려 지고 있습니다. 또 BP와 Amoco사의 합병 등 다른 석유메이저들의 합병으로 인한 경쟁격화가 다른 메이저사들의 합병으로 이어졌고, 석유정제 및 판매부문에서의 경쟁이 치열해진점 등 이에 대한 전략적 대응의 일환으로 이 합병이 성사된 것으로 알고 있습니다. . 사장님께서 괜찮으시다면 1999년 토탈그룹이 Petrofina 와 합병한 근원적인 이유를 말씀해 주실 수 있겠습니까? 아주 좋은 질문과 동시에, economic 상 복잡한 부분을 담고 있는 부분이라, 어려운 질문이 내요. 예전에 기름값이 낮았을 때, oil 회사들이 좀 더 나은 이윤을 위해, 합병하는 case들을 볼 수 있었습니다. 그러나, 지금 현재, 기름값이 상당히 높은 수준에 달해있으므로, 예전 같은 case가 꼭 적용되는 건 아닙니다. 회사가 합병할 경우, 일반적으로, 회사명들을 같이 붙여서 쓰는 것이 보편적이나, total의 경우는 Total/Fina/Elf 의 명칭으로 오랜기간 사용해 왔으나, 2003년에 와서야 그룹을 주도하는 TOTAL사로 통일하여 사용하게 되었습니다. . 그러나, lf03Fina/Elf wing our national korean , Brand name은 세 브랜드의 강점을 살리기 위해 벨기에의 Fina Brand와 세계적으로 명성이 있고 매우 강한 value를 가진 Elf brand, 그리고 TOTAL을 포함, 세가지 brand를 모두 유지하고 있습니다. 4. 2003년 그룹명을TotalFinaElf 에서 Total로 변경하고 CI도 변경했는데 CI 설명을 해 주시겠습니까? 토탈그룹이 진가의 세계적인 에너지회사라는 것을 시각적으로 보여주는 의미를 담고 있습니다. 시각의 동일성이 그룹의 혁신적, 위임성, 대담함, 그리고 인간성의 진가를 표현하고 있습니다. 상업적 브랜드의 가치는 야망과, 힘, humanity 그리고 서비스에 대한 비스에 대한 약속등을 하나의 슬로건으로 보여 주고 있습니다. 5. 토탈의 화학 자회사인 “아토피나”는 세계 6대화학회사로 알려 있는 데 아토피나에 대한 간략한 설명을 부탁드리겠습니다. 금년도 Atofina는Arkema 로 바뀌었으며, 삼성Atofina는 SamsungTotal로 변경되었습니다. 삼성Atofina는 국내에서 가장 큰 Joint Venture중의 하나로 생각 하고 있습니다. 6. 토탈이수오일의 각 제품 가솔린 엔진오일(모아모아 탑, 디젤엔진오일 루비아시리즈, 유압작동유, 등 자사제품과 신플라스틱 캔 디자인 상품에 대해서 대한 간단한 특징과 타사 제품과의 차이점에 대해 부탁드립니다. . 타사 대비 우리회사 엔진오일에 대해 내세울 만한 사항입니다. 기술적인 면 및 장점에 대하여 MORE MORE TOP 5W30, 10W30 은 가솔린엔진오일의 전 세계 최신규격인 API SL/ILSAC GF-3에 공식 승인되어 있으며, 이러한 품질과 더불어, 지엠대우 오토 앤 테크놀로지의 가혹하고 다양한 요구시험에 합격 및 승인되어 추천되는 제품으로서, 지엠대우 오토앤 테크놀로지에서 요구하는 성능을 만족시키기 위한 추가적인성능을 UP-GRADE한 품질의 제품입니다. NEW VIBARIA GOLD 5W30은 가솔린엔진오일의 전세계 최신규격인 API SL/CF/ILSAC GF-3에 공식 승인되어 있는 FULL SYNTHETIC 엔진오일로서 성능대비 가격이 저렴한 엔진오일입니다. VIBARIA TOP 5W50은 가솔린엔진오일 전 세계 최신규격인 API SL/CF에 공식 승인되어 있으며, 이러한 품질과 더불어, 유럽의 고성능 가솔린엔진오일 규격인 ACEA A3 품질의 제품으로서, FULL SYNTHETIC 엔진오일로서 성능대비 가격이 저렴한 엔진오일입니다. -RUBIA6600 15W40은 디젤엔진오일의 세계적인 고성능 규격인 API CH-4/SJ에 공식 승인되어 있으며,이러한 품질과 더불어, 대우종합기계, 대우상용차, 대우버스의 가혹하고 다양한 요구시험에 합격 및 승인되어 추천되는제품으로서, 대우종합기계, 대우상용차, 대우버스에서 요구하는 성능을 만족시키기 위한 추가적인 성능을 UP-GRADE한 품질의 제품입니다. RUBIA TIR 7400 10W40 디젤엔진오일의 세계적인 최고성능 규격인 ACEA E5, MB 228.3, API CH-4 품질의 제품이며, 이러한 품질과 더불어, 대우종합기계, 대우상용차, 대우버스의 가혹하고 다양한 요구시험에 합격 및 승인되어 추천되는제품으로서, 대우종합기계, 대우상용차, 대우버스에서 요구하는 성능을 만족시키기 위한 추가적인 성능을 UP-GRADE한 품질의 제품입니다. * 유압유 Equivis ZS 46 III 는 고점도지수 유압작동유로서 저온에서의 시동성이 좋고, 고온 고부하 조건에서 윤활성을 확보하여 소음 및 실린더 로드 변색을 억제하기 위하여,OEM(대우종합기계)의 가혹하고 다양한 요구조규격을 모두 만족하였으며, 승인이 업그레이드 된 제품입니다. 7. 올해의 매출 계획은 어떻게 예상하고 계십니까? 비록 아시아의 윤활유 산업이 어려운 시기에 있었음에도 불과하고, 2004년 한국 윤활유 시장 물량은 다소 나은 증가추세를 보이고 있으며, 우리는 추세에 맞춰서 market share를 유지하기 위해, 노력하고 있습니다. 2003년도, 시장규모는 96만 KL이었습니다. 올해는 이보다 약 3% 정도 가 더 올라 갈 것을 기대하고 있습니다. 8.올해의 신입사원 채용 계획은 있으십니까? 인재를 뽑을 때 사장님께서 가장 염두에 두고 계시는 사항은 어떤 것입니까? 2004년 하반기부터, 내년 초까지, 수시로 각 부문별로 능력 있는 사람을 채용하고 있습니다. 우선적으로, 경험, 능력이 적합한, 직원을 채용하며, 의사소통이 원활하다면, plus point가 될 수도 있습니다. 아무리 실력이 뛰어나다 해도 어떤 회사든지 그 회사가 필요로 하는 인재가 될 가능성이 있는 사람은 오케이입니다. 9. 10월 6일 경정비업체 세미나장에서 뵈었을 때 사장님의 인상이 한국식으로 표현하자면 굉장히 성품이 인자한 호남형으로 보였는데(와인 탓이었나요?) 한국에 오셔서 벌써 1년이 지나가고 있습니다. 한국의 석유시장과 윤활유시장, 그리고 한국인에 대한 생각은 혹시 어떠신지요? 한국에 오기 전, 한국 사람들이 매우 심각하며, 공격적이고, 어려울 거라 생각하였으나, 와서 느낀 결과 아주, 나이스하고, 친절하며, 이해심이 깊다는 걸 발견하게 되어, 몹시 기쁩니다. 한국의 석유, 윤활유시장은 다른 나라 시장에 비해 매우 다르다고 생각합니다. 한국사람들의 윤활유 시장에 대한 개념은, 모든 제품이 거의 비슷한 수준의 품질이라고 생각하고, 높은 품질을 요구하면서도 최저가격만을 선택하는 경향이 있지만, 다른 여러 나라에서는 브랜드이미지 개선이나, 판촉활동에 더 주력하고 있습니다. 우리는 시장에서 필요로 하는 제품을 개발하고, 고객에게 혜택을 주는데, 항상 중점을 두어 생각하고 있습니다. 참 한가지 덧붙이고 싶은 것은 한국은 높은 퀄리리티의 윤활유 시장이 형성돼 있습니다. 그래서 그런지, 대부분의 유저들이 탑 퀄리티의 상품을 요구하면서 가격은 저가격으로 원하는 경향이 있습니다. 일본의 경우는 루브리컨트 시장이 한국보다 3배가 높습니다. 한국은 루브리컨트는 높은 가격은 필요가 없다고 생각하는 경향이 있는 데 이는 수정할 필요가 있다고 생각 합니다. 한국과 다른 나라의 차이점을 발견해서 발전을 시켜나가는 것이 점차 루브리컨트 시장의 확대를 가져올 수 있다고 생각 합니다. 10. 좋아하시는 음식은 무엇이고, 한국에서 가보신 곳은, 주량은, 취미는 어떻게 되십니까? 술은 다른 술은 안마시고 오로지 와인만 마십니다. 알코홀릭은 아닙니다. 그리고 음식은 세계를 돌아다니다보니 특별히 싫어하는 것은 없지만, 생선회 같은 날 것들은 싫어합니다. 아, 생선구이는 잘 먹습니다. 한국에서 가본 곳은 제주도, 부산, 그리고 우리 공장이 온산, 대전 경주 등을 다녀왔습니다. 한국은 산이 많아서 좋습니다 막내딸이 올해 3살입니다. 우리딸아이가 아직 눈을 본 기억이 없는 데, 올해는 설악산으로 눈 구경을 시켜주러 갈까 합니다. 취미는 스키를 좋아합니다. 장시간 답변해 주셔서 감사 합니다. . 니콜라스웰만 사장은 슬하에 아들하나에 딸 둘을 두고 있다고 했다. 50대 중반의 나이가 최소한 10년은 젊어 보이는 인상 이었다. 소주나 위스키 같은 독한 술을 안마시고 일에 즐거운 마음으로 일을 하기 때문일까? 상대방에게 평안함을 안겨주는 니콜라스웰만 사장과 약 한시간 정도의 유쾌한 인터뷰시간이었다.   황수진 2004-12-21(화) 11:52:51

[ 피플코리아 ]
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